“Das 12 agências fiscalizadas, 10 foram autuadas” Vicente Cruz diretor do Procon.

Vicente Cruz, diretor-presidente do PROCON fala sobre a Operação Cronômetro, que fiscaliza o horário de atendimento bancário. “A ação não tem mais caráter preventivo e sim punitivo”.

O diretor informou que entre 11h e 14h, por exemplo, é o horário de pico e funcionários dos bancos também se retiram do posto nesse momento: “por isso estamos fiscalizando esses estabelecimentos. Das 12 agências fiscalizadas, 10 foram autuadas” Vicente Cruz diretor do Procon.

“Se você fizer uma reclamação no PROCON, imediatamente entramos em contato com o estabelecimento. Todas as demandas que estamos desenvolvendo, já possuem uma experiência positiva em algum PROCON do Brasil” Vicente Cruz.

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